楽天ペイが使えないのはなぜ？
楽天ペイが使えない原因は何ですか？
楽天ペイがエラーで使用できない場合、有効期限が過ぎていたり、クレジットカードの利用額が上限に達している、クレジットカードの支払い遅延が発生しているなどの原因が考えられます。
楽天ペイのエラーの対処法は？
「システムエラーが発生しました（RAE003）」と表示される場合、以下をお試しください。楽天ペイアプリからログアウト後、楽天ペイアプリを削除端末（スマートフォン）の再起動楽天ペイアプリを再インストール楽天ペイアプリ再ログイン時、自動ログイン機能ではなく【別の楽天IDでログイン】を選択し、手動入力にてログイン
楽天カードから楽天ペイにチャージできないのはなぜですか？
また、チャージ可能なクレジットカードは楽天カードのみです。 楽天カードを使って楽天ペイアプリ上で楽天キャッシュのチャージを行おうとしてエラーになる場合は、セキュリティチェックが発動しているため、ご利用いただけない状況です。
楽天ペイを再起動するにはどうすればいいですか？
1. カードリーダー本体の「電源」ボタン横にある「リセットホール」をピンなどで押します。 2. 「1.通常起動」を選択します。 再起動されますので、そのまましばらくお待ちください。
楽天ペイは楽天カードがないと使えない？
今回の Android / iOS 版「楽天ペイ」アプリでは、これまで必須となっていたクレジットカード（楽天カード）や銀行口座（楽天銀行）が不要となり、楽天電子マネー「楽天キャッシュ」を支払い方法に設定することで、クレジットカードや銀行口座を持っていないユーザーでも「楽天ペイ」を利用できるようになりました。
楽天ペイで税金は払えますか？
楽天ペイの請求書払いとは
固定資産税、自動車税、住民税など税金の請求書（振込票）に記載されているバーコード／QRコードを楽天ペイアプリで読み取って、楽天キャッシュ／楽天ポイントでお支払いができます。
楽天ペイはいくらまで使える？
楽天ポイント・楽天キャッシュの合算で、1回で最大50万円、過去24時間および1か月で最大50万円となります。 ただしプラチナ会員・ゴールド会員・シルバー会員・レギュラー会員の楽天ポイントご利用上限は1回で最大3万ポイント、過去24時間および1か月で最大10万ポイントとなります。
楽天ペイのアップデートの仕方は？
■ Androidの場合
画面上の検索ボックスをタップし、「楽天ペイ店舗アプリ」を検索します。 3. 「更新」を選択し、「同意する」をタップします。 ※Wi-Fi環境下で行うとスムーズにアップデートができます。
楽天ペイは現金チャージできますか？
現金でチャージしたい場合は、全国のセブン‐イレブン、イトーヨーカドー、駅、空港などにあるセブン銀行ATMで利用可能です。 セブン銀行ATMで「楽天キャッシュ」にチャージすることで、現金が楽天ペイで使えるようになります。
楽天ペイはどうやって使うの？
QR払いSTEP1. お支払い方法で「QR読み取り」を選択STEP2. QRコードを読み込むSTEP3. 金額を入力 ※金額が指定されている場合は省略STEP4. 確認画面でスライド楽天ポイントや楽天キャッシュを使う時は、ここで設定STEP5. お支払い完了！
楽天ペイのリセット方法は？
■ カードリーダーのリセット「通常起動」
カードリーダー本体の電源ボタン横にある「リセットホール」をピンなどで押します。 「1. 通常起動」を選択します。 再起動されますので、そのまましばらくお待ちください。
楽天ペイはクレジットカードが必要？
楽天ペイは、あらかじめお支払い元にクレジットカード、または楽天銀行口座を登録しておくことで使えるようになります。 楽天ポイントやラクマの売上金などを使ってお支払いをする場合でも、事前にクレジットカードか楽天銀行の登録が必要です。
楽天ペイ どこから引かれる？
お支払い元に設定したクレジットカードから引き落とされます。 ※締め日、確定日、支払い日は設定したクレジットカード会社のサイトをご確認ください。
楽天ペイの固定費はいくらですか？
楽天ペイ（オンライン決済）は初期費用や月額料金が不要の従量課金型のサービスです。 あなたのサイトで訪問者がご購入手続きをして、初めて料金が発生するので、無駄な固定費がかかることはありません。
楽天ペイは チャージが必要ですか？
楽天ペイアプリでは、お支払い元をクレジットカードにしておけば、チャージの必要はありません。 ※支払った分だけ、月々のクレジットカード利用額と合算され、請求されます。
楽天ペイの手続き方法は？
楽天ペイアプリの登録/初回設定STEP1楽天ペイアプリをダウンロードSTEP2ログイン画面から楽天会員に登録へSTEP3必要事項を入力し登録完了STEP4楽天ペイアプリに戻り、会員情報を入力しログインSTEP5電話番号を入力し、SMSを送信STEP6お支払い元を設定し、登録完了
楽天ペイの欠点は何ですか？
楽天ペイは、スマホにアプリをダウンロードすることで利用できるキャッシュレス決済方法です。 万が一、スマホに通信制限がかかってしまうと、バーコードの表示や読み込みに時間がかかります。 また、大規模な通信障害が起きたり充電が切れたりすると、 そもそも楽天ペイを起動できず、利用すらできないのが欠点 です。
楽天ペイの利用を中止するにはどうすればいいですか？
A. 楽天ペイで登録中のサービスは、楽天ペイの『申込履歴』ページに表示されます。 解約を行う場合は、解約したいサービス名をクリックし、『利用を停止する』をクリック後、画面の指示に従って手続きを行ってください。
楽天ペイは無料ですか？
楽天ペイアプリのご登録・ご利用は無料です。
楽天ペイはダメですか？
楽天ペイを利用するデメリット
楽天ペイを利用する場合、QRコードの読み取りやバーコードを表示して支払いする時にはスマートフォンの通信が必要です。 通信制限がかかっている場合や、電波が悪い場所では支払いができないことや、時間がかかってしまうことがあります。 このように、楽天ペイにもデメリットはあります。
楽天ペイの解除方法は？
楽天ペイで登録中のサービスは、楽天ペイの『申込履歴』ページに表示されます。 解約を行う場合は、解約したいサービス名をクリックし、『利用を停止する』をクリック後、画面の指示に従って手続きを行ってください。
楽天ペイの解約金はいくらですか？
解約の取消しはできません。
契約期間にかかわらず、加盟店解約時に違約金等は一切かかりません。
楽天ペイのやめかたは？
楽天ペイで登録中のサービスは、楽天ペイの『申込履歴』ページに表示されます。 解約を行う場合は、解約したいサービス名をクリックし、『利用を停止する』をクリック後、画面の指示に従って手続きを行ってください。
楽天ペイの支払い方法の消し方は？
楽天会員情報の管理画面を開いて、メニューから「お支払い方法」を選択するとこのようにクレジットカード情報が出てきます。 削除したいカードの右下にあるゴミ箱をタップします。 「削除」をタップすると削除できます。
楽天ペイの停止を解除するにはどうすればいいですか？
楽天ペイアプリの利用が制限されている楽天IDの会員情報等を確認させていただきたいため、「楽天ペイアプリご利用制限解除申請フォーム」から利用制限解除申請してください。 お客様の状況をご確認させて頂いた結果、利用制限を解除することが出来ない場合がございますので、予めご了承ください。